腾讯没有人工客服？

最近，有媒体报道称，微信 8.0.8 for iOS 更新后，出现了一个全新功能——微信客服。但这个客服不是大多数人想象中的客服，它更像是一种面向B端品牌商家的能力，C端微信用户通过这种能力更好地找到商户，解惑答疑，处理售后。看到这个消息后，有网友评论“我想要一个真正面向微信这个软件的客服，微信自己的客服贼难找。” “智能客服不智能，人工客服贼难找”似乎成了...